ExtraPlus ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ExtraPlus ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ExtraPlus ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ ExtraPlus ดำเนินการ
เอกสารนี้อธิบายในรายละเอียดว่า ExtraPlus ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นแล้ว นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน ExtraPlus ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ ในที่นี้ กรุณางดเว้นการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
ExtraPlus ปฏิบัติตาม PDPA (พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) อย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องสิทธิของสมาชิกชาวไทยทุกคน
ExtraPlus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | แจ้งเตือนและสื่อสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อและเลขบัญชีธนาคาร, วอลเล็ต | ประมวลผลธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์ที่ใช้ | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการติดต่อกับทีมงาน | พัฒนาคุณภาพบริการ |
ExtraPlus ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ปลอดภัยและได้มาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งหมายความว่าข้อมูลบัตรของคุณไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ ExtraPlus โดยตรง
ExtraPlus ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังต่อไปนี้
ExtraPlus จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ ExtraPlus จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
ExtraPlus ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์แบบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้ว่า ExtraPlus จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณรักษารหัสผ่านของตัวเองให้ปลอดภัยและไม่แชร์กับผู้อื่น
ExtraPlus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ExtraPlus
ในฐานะสมาชิก ExtraPlus คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตาม PDPA อย่างครบถ้วน ExtraPlus รับรองว่าจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน ExtraPlus ผ่านทางอีเมล support@extraplus.ws หรือช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ExtraPlus เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลักเกณฑ์ระยะเวลาการเก็บข้อมูลของ ExtraPlus มีดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด ExtraPlus จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
ExtraPlus ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ที่ ExtraPlus ใช้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ ExtraPlus จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ ExtraPlus กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
ExtraPlus ใช้ระบบยืนยันอายุหลายชั้น รวมถึงการตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มได้ในทุกกรณี
ExtraPlus แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA อย่างเป็นทางการ หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้
ExtraPlus จะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
นอกจากนี้ หากคุณเห็นว่า ExtraPlus ไม่ปฏิบัติตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมาย
ระบบความปลอดภัยหลายชั้นที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ
ExtraPlus ไม่ได้มองนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นแค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นพันธสัญญาที่เรามีต่อสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและผู้ใช้งาน
ทุกการตัดสินใจด้านข้อมูลของ ExtraPlus ผ่านกระบวนการตรวจสอบจากทีมกฎหมายและผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกได้รับการปกป้องสูงสุดในทุกขั้นตอน ตั้งแต่วันแรกที่สมัครจนถึงวันสุดท้ายที่ใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ExtraPlus จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงและมาตรฐานอุตสาหกรรมที่พัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
ExtraPlus รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางการเงินไทยชั้นนำที่คุณคุ้นเคยและไว้ใจได้ ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ข้อมูลทางการเงินทุกอย่างถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านระบบที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS
ExtraPlus ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนบนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง กระบวนการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบตัวกลางที่ได้รับการรับรองและตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ ทำให้ทุกธุรกรรมของคุณปลอดภัยและโปร่งใสอย่างแท้จริง
ดูช่องทางฝาก-ถอน